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企业HR如何与猎头共舞

时间: 2017-02-02 11:19 作者:业务员网 来源:业务群 点击: 100次
猎头行业门槛较低,鱼龙混杂,如果不加分辨就签约合作,往往不只要耗费很多金钱、时间与精力进行管理,还很难保证招聘质量,甚至会影响HR部门的正常运作。  高端人才的招聘从哪里人手呢?越来越多的企业HR会不约而同地选择猎头,于是猎头成为高端人才招聘的主要渠道。最初,招聘人员只是把高端职位外包给猎头公司,一心只等坐享其成,随后才发现猎头人才推荐成效并不十分理想。特别是在企业和猎头公司对接的过程中,各种问题和矛盾不断涌现,使企业继续与猎头合作的意向逐渐消减……这些问题之所以会出现,是因为HR缺乏对猎头资源的有效整合与管理,且在不同阶段的沟通方式与效率方面也有待提升。如何让猎头成为企业的人才合作伙伴,是需要HR认真思考的问题。
  合理化布局是前提  在企业的招聘渠道中,猎头渠道应该处于一个什么样的位置,占的比例如何,实现什么作用,需要什么资源支持,等等这些都是需要企业予以明确的。  若企业的招聘重点主要集中在业务类高端人才以及特殊职位,如设计总监、营销总监等,为弥补网络招聘、现场招聘、内部推荐等渠道的不足,企业有必要发展与培养外部专业猎头。如此一来,该企业可能花费在猎头渠道的年度经费预算要达到数十万元,且需要一个HR专门负责猎头管理工作。但是,由于猎头行业门槛较低,鱼龙混杂,如果不加分辨就签约合作,往往不只要耗费很多金钱、时间与精力进行管理,还很难保证招聘质量,甚至会影响HR部门的正常运作。企业使用猎头的目的是为了节省时间、提高效率,因此,我们需要有策略性、前瞻生、多元化地做好猎头资源布局工作,这对后期工作的开展具有十分重要的意义。
  国际化视野,区域性分布  HR首先要突破企业所在地的局限,从全国甚至国际性的角度进行猎头公司的选择与布局,比如驻地在北京的公司除了本地的猎头公司外,可以开发更多深圳、上海、广州的猎头(因为这些区域都是中高级人才聚集的重点区域)适当增加成都、武汉、苏州(或杭州)、香港的猎头。在猎头公司性质上,可以进行本土与外资猎头公司的搭配,因为其运作方式与资源都有所不同。如果是跨国性企业,除了与在中国经营的猎头公司联络,还可以考虑美洲、欧洲、非洲、亚洲、澳洲等公司所及区域的猎头公司,它们会为企业的招聘工作打开一扇扇崭新的窗口。
  品牌与非品牌猎头相结合  有些企业在与某一家或某一类猎头公司建立合作关系后,通常就不再更换新的猎头公司,无论招聘什么样的人才都从一而终。换句话说,就是企业在选择猎头公司时,常常不考虑被猎职位的差异性,而单一选择相同类型、相同档次的猎头公司,其实这样非常不利于猎头资源的搭配,因为不同猎头公司的优势与人才库都不一样。要知道,品牌公司一般运作较为规范、资源渠道较为丰富:而非品牌公司运作更灵活,往往具有其独特的资源渠道。
  综合性与行业性猎头相结合  开发专注于本行业与相关行业的猎头,这一点非常重要,因为熟悉本行业的猎头公司了解行业发展动态、业务流程、岗位职责、任职资格与人才分布,能够更快地确定合适的招聘渠道,能与候选人进行深入沟通,对人才的甄别也更为准确,这可大大减少企业HR的沟通成本。  总的来说,企业不要仅拘泥于区域性、行业性的猎头公司,而要拓展思路,在国际性、区域性、综合性、行业性、品牌与非品牌猎头公司之间形成多元、有机的搭配,这样才能使高端人才招聘渠道更加丰富,相互补充促进。
  正确的选择等于成功了一半  猎头的选择就如同婚姻的选择,如果一开始就选择不对,那么在以后的相处中不仅一定会出问题,而且更谈不上甜蜜与快乐。  猎头服务的前期定金、服务费比率、服务保证期、付款方式等往往是企业在选择猎头时最为关注的因素,但实际上这都不应该成为首要考察指标,企业只需参照猎头行业平均水平与状况,并符合本企业的规定与要求就可以了。对于猎头公司经常提到的人才库与兼职顾问数量等指标,也不需过多关注,因为这些都是很难考察的因素。笔者建议,企业在选择猎头时要更多地关注本质层面的东西,如需要知道什么是猎头公司的核心优势,要注意让该优势与企业内部的资源形成互补。具体来说这些因素可以归纳为以下七大指标。  1.行业品牌与规模。了解猎头公司在HR行业以及业务同行企业肉的口碑与品牌,可以让其他企业HR推荐较好的猎头公司,或者通过网络搜索猎头公司排名。一般情况下,在全国有分公司5个以上,总人数在40人以上的猎头公司就属于规模较大的公司了。  2.公司的业务优势。猎头公司的业务优势是在哪些方面。比如要了解该公司擅长寻猎什么地域、什么行业、什么职位、什么类型的人才,看这些优势与企业的实际需求是否吻合。  3.对行业的理解与洞察。考察猎头公司对本行业的理解高度与深度如何,能否把握行业发展状况与竞争态势。  4.行业内的成功案例。是否有本行业同等规模企业的相关成功案例,这能反映猎头公司相关行业的项目操作能力。  5.项目团队。包括猎头公司项目团队成员的背景、数量以及项目运作方式,比如猎头顾问是否有过同行业HR的经验、项目团队如何进行管理协调等。举例来说,有的猎头公司实行项目责任制,并实行周计划跟踪,可以较好地把控项目的进度;有的猎头公司成立了统筹协调各区域分公司工作的机构,便于分公司之间资源的共享。  6.试推荐人才的质量。针对本公司某职位试推荐人才的质量如何,推荐成功率情况如何,这是体现猎头公司寻猎能力最有说服力的数据。  7.职业化、专业化程度。从猎头顾问的过程服务质量可以看出其职业化程度与专业性的高低,比如拜访客户时的形象和言谈举止、邮件的发送、电话用语、分析问题的思路等方面。

(责任编辑:业务群)

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