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项目知识管理的必要性

时间: 2019-03-12 10:50 作者:业务员网 来源:业务群 点击: 100次
跟踪此项目自始至终终于有一个完整的结果了。这是我们与万科的第一个合作项目也是大客户服务的起点。

  由于万科的专业素质和专业水平都非常高,在做这个项目的过程中,我们也有了不小的提高,总结来看主要有以下几点:

  1、 如何有效服务专业的大客户

  大客户特点: 要求明确、有深度,服务内容不是一步到位,而是逐步细化

  服务策略:经常交流、阶段性汇报

  2、 如何研究大盘

  3、 如何针对不同的大盘需求提出相应得策略

  从这个过程中可以看到,项目研究的深度不断加强,但是首要的是研究框架必须明确。这决定了工作方向,如果前期的思路不清晰,后期就可能做许多的无用功。

  研究这个项目的价值还不仅仅在于此,它还为我们今后研究提供了有益的积累。因为我们在合作中了解到了品牌开发商的工作方式。首先他们提出了时间轴的概念, 在顾问工作中是一个很好的工具,动态地分析项目;案例借鉴上, 对四个相似大盘的研究是我们对大盘有了新的更深的认识。

  所以项目的知识管理十分重要。

(责任编辑:业务群)

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