欢迎访问中国业务群
设为首页 | 收藏本站
今天:
您所在的位置: > 市场调查 >

东芝CEO:没压力,没意思

时间: 2018-06-22 22:07 作者:业务员网 来源:业务群 点击: 100次
东芝复印机营业本部董事总经理须毛原勲大学毕业之后的第一件事,是一个人游历美国。他带上自己全部的积蓄,住汽车旅店,坐灰狗巴士,尝试和日本文化完全不同的异域生活。这段经历使他更坚定了自己今后的职业方向——海外销售。

  从毕业后加入东芝公司开始,须毛原勲先后在30多个国家从事信息通信机器的海外销售。他走遍了亚洲的每一个国家。2004年来到上海以后,他又成为东芝集团内唯一一个足迹遍布整个中国大陆的日籍CEO。

  须毛原勲热衷亲临现场的沟通主义,这也是为何他会亲自遍访所有的地区以及当地的经销商。而他从中收获的,是东芝复印机连续七年蝉联中国市场占有率第一名。

  在须毛原勲的办公室里有一个有趣的充气靠垫,上书六个大字:没压力,没意思。他享受压力的想法趣味地体现在这个小道具的设计上——当人靠上枕垫,承受了压力的靠垫就会接通电源开始颤动,成为一个自动按摩器;而一旦压力停止了,享受也就停止了。

  在多年海外市场的工作经历中,你跨越文化差异的方法是什么?

  到一个新的国家,我必须很快地明白这些差异。我相信,就本性而言,人与人是相似的,而做人的道理也是相通的。己所不欲,勿施于人。我希望别人怎么对待我,我就会怎么去对待他人。我的原则是信任和尊重。我在印度的时候,有人告诉我说不应该相信印度人,印度有很多欺骗的故事。但我知道,信任和装作信任是两码事,对方是会察觉的。我更倾向于先相信对方。

  我来到中国后,也首先选择充分信任中国员工。而且,还要建立本地化的管理团队,中国员工在日本企业里很容易碰到所谓的玻璃天花板,但在东芝复印机,我们300名员工中只有5名日本籍,包括我在内。

  怎样理解你所身体力行的现场主义?

  现场主义,首先是要倾听,然后才有发言权。通过亲临现场可以获得海量的信息。我知道中医讲究望闻问切,我会去了解经销商到底需要什么样的支持,我们努力创造一些系统来满足他们的需求。比如我们培训体系会帮助培养经销商的销售人员,包括服务培训、产品培训和销售培训。我们还在运行一套经销商管理系统,便于随时了解他们的情况。

  与此同时,我们和合作伙伴是平等的。走遍了中国,我和很多经销商都成了好朋友,我甚至知道他们子女的名字和年纪。我还尝试用中文和经销商沟通。学了三年中文,我的听力和口语越来越好了,如果他们讲慢一点,我都可以听懂。

  一个优秀的经理人应该具备的最重要才能是什么?

  激情。我认为对于管理者来说,最重要的就是激情。我始终拥有激情。不过我从未尝试学习如何制造激情,这已经成为我个性中的一部分。但是,对于管理者来说,如何去看、如何去想是必须学习的。有激情的同时要有知识,而如何去看、如何去想是连接两者的桥梁。学营销的人都知道这样一个案例:一个小岛上,所有的人都不穿鞋,有些人眼里这里没有鞋的市场;对另外一些人来说,意味着巨大的市场。所以,同样的事实,你如何下结论,有赖于你如何去看、如何去想。

  我的第一个上司曾经告诉我,最重要的管理守则是管理好数字和人。管理者需要管理数据,即如何实现销售量、营业额和利润。但是,好的管理人员要管理的远不止这些,他需要能够激励部下为他而奋斗。

  怎样让你的下属相信,工作本身就是自我价值实现的一部分?

  Access Your Dreams(为你开辟通往梦想之路),这个口号是我提出来的。我的梦想就是和大家一起达到某个目标。这和体育运动一样,如果你的球队打赢了比赛,这种喜悦远比个人的喜悦要大得多。

  这个口号的由来也有故事。当初我在美国工作的时候,我和东芝信息系统的美国区总裁在一起喝酒。他仰望着星空,问我:你有梦想吗?我很诧异,完全没想到他会问我这样的问题。事实上,我以为一旦加入公司开始工作,就已经远离梦想。我必须做老板要求的事情,因为这是工作。被他这么一问,我开始思考,究竟什么样的梦想是我在办公室就可以拥有的?我发现,令人激动的工作并不存在,但是我们完全可以把工作变得兴致盎然。

  你自己是如何通过工作实现梦想的呢?

  如何衡量我是否实现了我的梦想呢?当然,销售数字是一个方面。而更为实际的,是每天清晨醒来的时候,我会问自己是不是想去办公室?事实上,每天早上去上班都是一件让我兴奋的事。如果你正在做的工作是你真正喜欢的,即便你早上7点来到办公室,晚上11点离开,你也不会觉得工作时间太过漫长。

  你如何管理自己的工作时间?

  每天7点半我就来到办公室,9点我才正式开始工作。这之间的1个半小时我就在规划一天的工作,以及思考应该如何去完成。每天我都用微软公司的One Note来管理我的日程安排,这对我的时间管理很有帮助。

  通常情况下,每个月的第一周和最后一周我会在上海,其他时间就到全国各地去考察。每个星期一对于工作的推进都很重要,这天我要和管理层开会,看接下来的一周要推进和完成的工作有哪些。东芝复印机在全国有90多个经销商,有时候我会请他们过来,有时候我会去拜访他们。我一向强调当面沟通,因为能够获得很多从书面报告和销售数据里得不到的细节。

  理想的老板和员工之间的关系是什么?

  如果目标是要翻过一座山,我不希望我的经理、我的员工来问我:老板,我该怎么去翻过这座山?主动性应该是个人的,而不是老板赐予你的。你得自己去考虑如何才能翻过这座山,并提交给我你的建议。作为老板,我会给予必要的资源和支援。

(责任编辑:业务群)

销售资源

更多>>

业务贴吧

更多>>

各地活动

| 各地活动 | 市场调查 | 超级兼职 | 招业务员 | 区域加盟 | 业务贴吧
主办:业务群社交 联系电话:010—32656295 66889888 邮箱:147546654@qq.com
地址:北京市海淀区万寿路 邮编:570000
Copyright©2019 京公网安备110102006107号